La Asesoría en Definición de Ecosistema Digital con compliance indígena permite diseñar una estructura digital integrada para empresas, comunidades, organizaciones e instituciones que desarrollan iniciativas relacionadas con pueblos indígenas.
El servicio analiza cómo deben relacionarse los distintos componentes digitales de la organización —sitio web, comercio electrónico, redes sociales, plataformas de participación, contenidos, bases de datos y herramientas de gestión— para que respondan a objetivos estratégicos y funcionen coordinadamente.
La asesoría incorpora criterios de pertinencia cultural, representación responsable, gobernanza de la información y protección de contenidos, conocimientos y datos vinculados con personas, comunidades y territorios indígenas.
El servicio puede contemplar:
- Diagnóstico de la presencia y madurez digital actual.
- Identificación de públicos, usuarios y actores relevantes.
- Definición de objetivos estratégicos y prioridades digitales.
- Diseño del mapa general del ecosistema digital.
- Definición de plataformas, canales y puntos de contacto.
- Evaluación de sitio web, marketplace, redes sociales y herramientas de gestión.
- Diseño preliminar de la experiencia de usuarios y comunidades.
- Recomendaciones para la producción y administración de contenidos.
- Definición de procesos, responsabilidades y gobernanza digital.
- Criterios para el tratamiento responsable de datos e información.
- Identificación de riesgos de representación, apropiación cultural o uso inadecuado de contenidos.
- Recomendaciones de compliance indígena aplicables al ecosistema.
- Elaboración de una hoja de ruta para su implementación.
Resultado del servicio
La organización recibirá una propuesta estratégica que permitirá comprender qué soluciones digitales necesita, cómo deben conectarse y en qué orden conviene implementarlas.
El objetivo es construir un ecosistema digital útil, integrado, escalable y culturalmente pertinente, capaz de apoyar la comunicación, comercialización, participación o gestión de la organización, fortaleciendo al mismo tiempo la confianza con las comunidades y sus públicos.
El alcance, los entregables, plazos y honorarios se definirán según la complejidad y nivel de desarrollo digital de cada organización.
Modalidad: consultoría personalizada, presencial o remota.
Cobertura: Chile y Sudamérica.
Contratación: el precio publicado puede corresponder al diagnóstico inicial o reserva del servicio. La propuesta definitiva se elaborará después de conocer los requerimientos del cliente.
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