Términos y Condiciones para Vendedores
Términos y Condiciones para Vendedores de MercadoIndigena.com
Versión: 21 de septiembre de 2026.
1. Objeto y naturaleza del marketplace
MercadoIndigena.com es una plataforma especializada que facilita la publicación y comercialización de productos y servicios vinculados a la economÃa indÃgena. El vendedor es responsable de los bienes o servicios que ofrece, de la información publicada, su legalidad, calidad, disponibilidad, obligaciones tributarias, garantÃas y cumplimiento frente al comprador.
2. Registro y verificación
El registro no implica aprobación automática. Después del registro, el postulante deberá completar un proceso de verificación indÃgena administrado por IndigenierÃa SpA, RUT 77.534.418-0, contacto: contacto@indigenieria.com. La verificación determina la admisibilidad dentro del marketplace y no sustituye certificaciones públicas de pertenencia indÃgena.
3. Productos y servicios admisibles
La aprobación del vendedor no habilita automáticamente cualquier publicación. MercadoIndigena.com podrá revisar la relación del producto o servicio con la actividad, creación, producción, conocimiento o emprendimiento indÃgena declarado, y retirar publicaciones que infrinjan la ley, derechos de terceros, patrimonio cultural o estas condiciones.
4. Comisión
MercadoIndigena.com cobra al vendedor una comisión del 15% sobre el valor de los productos o servicios vendidos después de descuentos, sin incluir despacho. Los cargos propios de Mercado Pago son independientes de esta comisión.
5. Pagos
Mercado Pago es la pasarela habilitada para el marketplace. El vendedor conecta su propia cuenta y recibe directamente el importe que le corresponde, previo descuento de la comisión del marketplace y de los cargos que correspondan al procesamiento de pago, conforme a las condiciones de Mercado Pago.
6. Monedas
El vendedor podrá publicar en las monedas habilitadas por la plataforma. Las conversiones mostradas al comprador son referenciales; el valor definitivo será el informado por el sistema de pago antes de confirmar la operación. Los tipos de cambio pueden variar.
7. Despacho
El vendedor es responsable de preparar, embalar, despachar y entregar los productos; informar zonas, costos y plazos; proporcionar seguimiento cuando exista; y atender incidencias de despacho que sean de su responsabilidad.
8. Consumidores
El vendedor deberá respetar los derechos de los consumidores, incluyendo información previa, garantÃas, retracto cuando proceda, cambios, devoluciones y cumplimiento de las condiciones ofrecidas, conforme a la legislación aplicable.
9. Patrimonio cultural y propiedad intelectual
El vendedor declara contar con derechos y autorizaciones suficientes sobre productos, fotografÃas, diseños, marcas y contenidos. No deberá explotar indebidamente expresiones culturales, espirituales, ceremoniales, patrimoniales o conocimientos tradicionales de comunidades o pueblos.
10. Suspensión
La plataforma podrá observar publicaciones, solicitar antecedentes, suspender o cancelar cuentas por información falsa, incumplimientos, fraude, productos prohibidos, vulneración de derechos o pérdida de los requisitos de admisibilidad.
11. Datos personales
Los datos serán tratados conforme a la PolÃtica de Privacidad. La información destinada a verificar vinculación indÃgena se tratará de forma diferenciada debido a su carácter potencialmente sensible.
12. Modificaciones y contacto
Las modificaciones sustanciales de estas condiciones serán informadas antes de su aplicación cuando corresponda. Las consultas sobre el proceso de verificación pueden dirigirse a IndigenierÃa SpA en contacto@indigenieria.com.